梅西百货天猫店明年元旦撤店

日前,梅西官方海外旗舰店在天猫发出的公告显示,店铺已经停止接单,并将于明年1月1日撤店。梅西天猫店工作人员表示,“我们与阿里巴巴天猫国际的合约会在2018年12月31日到期,所以届时Macy’s将会撤店。”

阿里表示,这是梅西自己调整策略,将退出中国市场。北青报记者看到,梅西天猫店的销量并不大,商品售价不低,加上运费、税费比品牌官方旗舰店高出三分之一;且由于从美国发货,消费者表示“物流至少要等两个星期”。

梅西发出的公告显示,梅西官方海外旗舰店将于12月3日起停止接单,之前所有订单仍会正常发货,未来将通过美国官网继续服务。有任何售后问题需要在12月31日前联系客服。

梅西客服人员表示,“我们与阿里巴巴天猫国际的合约会在2018年12月31日到期,梅西百货中国店所以届时Macy’s将会撤店。”她表示,明年1月1日起,该店铺将会从天猫撤下。

合约到期后为何不继续续约?阿里方面表示,这是梅西百货自己的战略调整,要退出中国。不过梅西百货天猫店的销售的确不佳。

梅西天猫店的商品目前还未下架,北青报记者看到,该店铺的销量寥寥无几。最近销量最高的是一件售价277元的“安德玛男士运动速干短袖”,月销量5件;排名第二的是“梅西女士秋冬显瘦直筒裤”,售价339元;排名第三的“阿迪达斯三叶草男士运动帽子”,售价286元,销量2件。

梅西百货的商品并不便宜,尤其是运费和税费很高,比如上述销量最高的安德玛男士运动短袖,运费45元,税费31.5元,加起来76.5元,是售价的1/3;女士直筒裤,运费73.5元,税费37.97元,共111.47元,相当于售价瞬间上涨0.3倍。

与之相比,在安德玛官方旗舰店上,类似的男士运动短袖短袖售价249元,而且包邮,249元与353.5元相比,后者比前者高出不止40%,消费者选择哪个不言而喻。

此外,梅西百货由于从美国发货,物流很慢,一般需要15-20天左右。如目前购物,店铺中给出的预计送达时间是12月23日。

梅西百货的社群也很冷清,其天猫店粉丝数为85万,远不及其他品牌旗舰店,如安德玛天猫官方旗舰店有320万,阿迪达斯官方旗舰店粉丝1844万。

2015年8月,梅西百货与阿里巴巴达成独家战略合作关系,并于同年双11正式入驻天猫国际平台。2016年双11,梅西百货仅用5分钟便突破2015年双11全天成交额。在2016年“黑五”大促中,梅西百货更是拿下了天猫国际销量TOP3的位置。

尝到甜头的梅西百货,利用阿里巴巴的技术在中国上线年,梅西百货还在北京、上海开设快闪店,增加消费者品牌认知。

但据资料显示,2016年梅西百货关停30家店面。2016年全年利润下降43%,净利润仅为6.11亿美元。为了削减开支,2017年梅西百货又关停68家、裁员超1万人;今年6月,梅西官网宣布关闭。

2016年9月,梅西百货中国区行政总裁Dustin Jones在天猫超级品牌日上表示,“梅西百货不会离开中国,我们要成为中国的梅西百货。”不过仅过了两年,梅西百货就退出了中国市场。

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梅西百货(MUS)Q2归母净利润同比降近五成 盘前股价跌超14%

长兼首席执行官杰夫·根内特表示:“公司本季度开局不佳,最终表现也低于我们的预期。库存水平不断上升成为挑战,其原因是多种因素综合作用:主要女性运动服装私人,天气趋暖导致的服装销售缓慢,以及国际旅游业的加速下滑。降价是为了清理春季过剩的库存,进入秋季则有有合适的库存来满足预期的

他还称:“尽管我们在春季面临季节性库存挑战,但业务的许多领域表现良好,尤其是目的地业务。在50家门店的增长和后台扩张的带动下,公司实体店销售状况持续好转。我们的数字业务连续第40个季度实现两位数增长,而移动业务仍是我们增长最快的渠道。”

他同时表示:“我们2019年的战略计划步入正轨,将在下半年推动销售增长,我们还计划提高生产率和毛利率。我们的团队对外部环境做出了快速反应,在需要的时候进行了修正,我们仍然充满信心。”

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梅西百货进军谷歌云平台 发力后端配送中心

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梅西百货试图改善其业务的一种方式来自于它在后端所做的努力,即在它的十多个配送中心。

梅西百货CEO杰夫-格内特(Jeff Gennette)周三在财报发布会后与分析师的电话会议上简短提到,该公司已开始与谷歌合作,为其位于俄亥俄州哥伦布市的梅西后端配送中心提供动力,该中心将于周四正式开业。他说,谷歌云平台将使梅西百货变得“效率、速度和规模”成为可能。他表示,谷歌云平台将于明年推广到梅西的所有其他配送中心。

梅西百货在美国有六个大型购物中心,将客户的在线订单送到他们的家中,有16个服务于购物中心的配送中心。

谷歌已经在帮助推动Kohls、Home Depot和Target等零售商的供应链建立。其核心运作机制是,谷歌协助管理商品和保持库存,同时确保准时交货。谷歌其使用数据分析和其他算法来实现这一点。

”这是我们正在发展的一块业务,“梅西首席技术官纳文克里希纳(Naveen Krishna)在接受采访时表示,”然后我们可以将其扩展到梅西百货的其他部门……不仅仅是供应链。梅西百货中国店“他说,梅西百货管理其配送中心软件的总成本也将下降。“这为我们解决了一个关键问题。”

梅西百货周三公布的第二季度盈利低于分析师的预期。该公司表示,截至本季度末,其库存基本持平,因为该公司一直在努力改善仓库中积压的过剩商品数量,或商店中未售出的商品数量。该公司表示,网上销售再次实现两位数增长。

谷歌云CEO托马斯-库里安(Thomas Kurian)在一次采访中解释道,其云平台将帮助梅西百货完成更多来自商店的在线订单。

梅西百货进军谷歌云平台是否能取得成效并在业绩中体现出来,时间会证明一切。

梅西百货市值51.9亿美元,周三收盘下跌逾13%。当天早些时候,该公司股价触及15.82美元的低点,为2010年2月以来的最低水平。

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关闭天猫店梅西百货也要和中国说再见了?

原标题:关闭天猫店,梅西百货也要和中国说再见了? 图片来源:视觉中国 文|江瀚视野观察(jiangh

之前我们聊过著名美国百货巨头西尔斯的困境,而最近又有一家百货巨头出事了,12月4日百年百货巨头梅西百货发布撤店通告,天猫国际Macys官方海外旗舰店从12月3日起停止接单,很多媒体认为梅西百货有可能彻底退出中国。

在世界零售业历史之上,梅西百货是一个和西尔斯百货一样绕不过去的名字,1858年,梅西百货的创始人R.H. Macy在纽约市的一个廉租区开办了一家属于自己的干货专卖店。

开业第一天的梅西杂货店仅仅销售了价值11.06美元的东西,可谓是经营惨淡,但是创始人梅西却是一个非常具备传奇经历的人,由于其销售的商品紧盯当地人的需求,让生意很快逆转,开店不到一年,梅西杂货店的毛利润达到了惊人的八万五千美元。

此后,梅西便开始了他的商业帝国,从梅西杂货店变成了梅西百货,更是开创了世界零售业历史上的多个第一。

1862年初,梅西百货开业不久就成为纽约市第一家拥有酒类销售许可证商店,梅西百货中国店从而开启了梅西百货的高利润模式。1862年底 ,梅西百货开创性地推出了圣诞老人销售项目,在当年的圣诞期间成功抢占了圣诞市场。

1864年,梅西百货开创性地提出了“橱窗购物”的模式,在杂货店模式的盛行的十九世纪可谓开历史之先河,橱窗购物这种直接让消费者看到商品的模式让梅西百货迅速成为了当时的“网红”。1924年,梅西百货在第七大道开了被誉为“全球最大实体店”的超级百货商店,并且长期都是全球最大的百货商店。

早在2012年,梅西百货就曾以1500万美元入股电商平台佳品网,但是在其入股后不久,佳品网就传出破产、裁员,走向没落。

2015年8月,梅西百货和香港冯氏零售集团有限公司在香港成立了梅西百货中国有限公司,梅西百货占股65%,冯氏集团占35%。2016年,与天猫国际电商携手进入中国市场,上线年,梅西百货中国官网上线,由阿里巴巴提供技术支持。它是梅西百货在中国市场实行“天猫+官网”双渠道战略的重要组成部分。

然而,在大家以为梅西百货准备在中国大战一场的时候,却传来了不好的消息,2018年6月9日,梅西百货在其官网发布了即将停止运营的公告,主要原因是“因业务策略调整”。

2018年12月3日,梅西百货发布了天猫的撤店公告,天猫国际Macys官方海外旗舰店从12月3日起停止接单,这也标志着梅西百货的“天猫+官网”双渠道战略的彻底失败,不少媒体预计梅西百货将有可能彻底退出中国市场。

梅西百货作为一个一百六十年的超级百货巨头,曾经有过在美国市场正面与沃尔玛对抗,直击亚马逊冲击逆市上扬的辉煌战绩,然而梅西百货却在中国遭遇了滑铁卢,这个全球成功的世界百货巨头到底在中国做错了什么?

其实,梅西百货的成功是世界零售产业的一个缩影,但是中国却是一个世界零售产业中非常独特的一个地区,中国有着远超世界各国的发达电子商务体系,有着超强的物流网络,有着全面布局新零售的线上线下一体化体系,这都是中国的独特之处,那么梅西百货又到底怎么了?

。梅西百货进军中国之后,一直希望通过中国官网和天猫旗舰店在中国杀出一条血路,然而,想法虽好,具体操作起来却不是那么一回事。由于对中国的购买力错误判断,梅西百货在中国与美国之间采用了一种非常明显的差异化路线,美国的梅西百货官网是一个真正的百货,基本上服装、家居、鞋帽等等应有尽有,然而中国的官网上基本上只有服装,款式也非常老旧,这种差异化的定价如果放在没有办法进行比价的线下市场可能还算差强人意。

然而到了互联网时代之后,中国消费者完全可以自己直接比对,再加上价格根本不具备优势,美国丰富的会员优惠与福利在中国则是完全没有,最终的结果就是这种差异化让中国消费者放弃了梅西的中国网购。

。梅西百货依托其在美国星罗棋布的门店优势,开发出一系列用户体验极其良好的互联网购物业务体系,借助大量的实体门店,梅西在美国实现了线上当日购买线下当天送达的用户体验,在物流成本极为昂贵的美国堪称没有敌手。其线上购物线下取货的模式,也是梅西百货在美国发展迅速的重要业务模式。此外,梅西百货还推出了基于互联网技术的智能试衣间、图像搜索、智能桌面搭配等等。

然而,这些服务在物流产业与电子商务极为发达的中国不仅没能成为梅西百货的优势,甚至成为了梅西百货的劣势。梅西百货缺乏中国的实体网点,其快速送达的体验不仅做不到,还因为商品多是海购往往需要消费者等待数天甚至十几天。

再加上中国消费者已经习惯了单品牌旗舰店的直接购物,梅西百货这种线上百货商店的模式在中国其实出现了严重的水土不服,根本无法改变消费者习惯。

。梅西百货进入中国电子商务市场的时间是2015年,而中国已经形成了以阿里、京东、苏宁为代表的一系列电子商务巨头,这种错误的时间进入让梅西一进入中国就是竞争极为激烈的红海。再加上梅西百货的中国官网属于第三方运作网站,与美国官网的运作方式不仅不同,还需要花费额外的精力进行运营,结果直接导致了梅西百货在维护中国官网和旗舰店的时候需要消耗巨大的成本,而更新价格数据、管理商品迭代、发送货物都需要高昂的资金成本,这些都是梅西百货这家传统百货企业并不擅长的事情,最终往往是事倍功半。

差别化的政策,无法复制的市场模式,缺乏电商基因的巨大成本,最终让梅西百货失去了在中国发展的机会,当中国官网和天猫旗舰店都关闭之后,梅西百货估计离离开中国已经不太远了。

对于一家百货巨头来说,进入一个国家最重要的是构建自己的差异化竞争优势,真正沉下心来做市场,而梅西从其定价和差异化政策来看可能一开始就已经做错了,最终这样的结果也是意料之中的事情罢了。

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